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- § 1 Geltungsbereich
- § 2 Angebot und Vertragsschluss
- § 3 Leistungsumfang
- § 4 Mitwirkung des Auftraggebers
- § 5 Gegenstände und Eigentum
- § 6 Preise und Zahlung
- § 7 Termine
- § 8 Abnahme und Mängel
- § 9 Haftung
- § 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
- § 11 Schlussbestimmungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Entrümpelungen, Räumungen und Haushaltsauflösungen zwischen Roman Amin, Roman Entrümpelung, Jahnstraße 20A, 41189 Mönchengladbach (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
(1) Darstellungen auf der Website und Auskünfte am Telefon sind unverbindlich.
(2) Grundlage des Vertrags ist ein schriftliches Angebot, das der Auftragnehmer nach einer Besichtigung oder anhand von Fotos und Angaben des Auftraggebers erstellt. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Unterschrift) annimmt.
(3) Erstellt der Auftragnehmer das Angebot nur anhand von Fotos oder Beschreibungen, beruht der Preis auf diesen Angaben. Weicht der tatsächliche Umfang wesentlich davon ab, gilt § 6 Abs. 3.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Auftragnehmer räumt die im Angebot bezeichneten Räume und Flächen, transportiert die Gegenstände ab und führt sie einer fachgerechten Verwertung oder Entsorgung zu.
(2) Eine besenreine Übergabe, Demontagen (z. B. Einbauküchen, Lampen, Bodenbeläge) und sonstige Zusatzarbeiten schuldet der Auftragnehmer nur, wenn sie im Angebot aufgeführt sind.
(3) Gefährliche Abfälle und Sonderabfälle (z. B. Asbest, Altöl, Lacke, Lösungsmittel, Chemikalien, Gasflaschen, Munition) sind nur dann Teil des Auftrags, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
(4) Der Auftragnehmer darf zur Erfüllung des Auftrags Erfüllungsgehilfen und Subunternehmer einsetzen.
§ 4 Mitwirkung des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber versichert, dass er berechtigt ist, über die zu räumenden Gegenstände zu verfügen und den Auftrag zu erteilen, etwa als Eigentümer, Erbe, Bevollmächtigter oder Betreuer. Auf Verlangen weist er dies nach.
(2) Der Auftraggeber sorgt dafür, dass die Räume zum vereinbarten Termin zugänglich sind und Schlüssel bereitliegen.
(3) Der Auftraggeber entfernt vor Beginn der Räumung alle Gegenstände, die nicht geräumt werden sollen, insbesondere Dokumente, Fotos, Datenträger, Bargeld, Schmuck und sonstige Wertsachen, oder kennzeichnet sie eindeutig.
(4) Der Auftraggeber teilt dem Auftragnehmer vorab mit, wenn ihm gefährliche Stoffe oder Abfälle im Objekt bekannt sind.
(5) Ist für die Räumung eine Halteverbotszone erforderlich, sprechen die Parteien vorab ab, wer sie beantragt und wer die Kosten trägt.
§ 5 Gegenstände und Eigentum
(1) Mit der Übergabe an den Auftragnehmer gibt der Auftraggeber das Eigentum an den zu räumenden Gegenständen auf bzw. überträgt es auf den Auftragnehmer, soweit nichts anderes vereinbart ist. Der Auftragnehmer entscheidet über Verwertung oder Entsorgung.
(2) Findet der Auftragnehmer bei der Räumung erkennbar persönliche Unterlagen, Bargeld oder Wertgegenstände, legt er sie beiseite und übergibt sie dem Auftraggeber.
§ 6 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Gegenüber Verbrauchern sind dies Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer [bzw. Hinweis auf § 19 UStG bei Kleinunternehmern].
(2) Die Vergütung ist nach Abschluss der Arbeiten und Abnahme fällig, soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
(3) Weicht der tatsächliche Umfang aufgrund unvollständiger oder unzutreffender Angaben des Auftraggebers wesentlich vom Angebot ab, informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber vor Ausführung der Mehrleistung. Mehrleistungen werden nur nach Zustimmung des Auftraggebers ausgeführt und gesondert berechnet.
§ 7 Termine
(1) Termine werden individuell vereinbart. Kann ein Termin aus Gründen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, Unfall, Unwetter, Behördenanordnung), nicht eingehalten werden, informiert er den Auftraggeber unverzüglich und schlägt einen neuen Termin vor.
(2) Möchte der Auftraggeber einen vereinbarten Termin verschieben, teilt er dies so früh wie möglich mit.
§ 8 Abnahme und Mängel
(1) Nach Abschluss der Arbeiten nehmen die Parteien die Räume gemeinsam ab. Ist der Auftraggeber nicht anwesend, kann die Abnahme anhand von Fotos erfolgen, die der Auftragnehmer übermittelt.
(2) Offensichtliche Mängel, etwa nicht vollständig geräumte Bereiche, sollen bei der Abnahme benannt werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
§ 9 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für Gegenstände, die entgegen § 4 Abs. 3 nicht entfernt oder gekennzeichnet wurden, haftet der Auftragnehmer nur nach Abs. 1.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. bei der Besichtigung vor Ort) oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (Telefon, E-Mail, WhatsApp) geschlossen werden, ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Roman Amin, Roman Entrümpelung, Jahnstraße 20A, 41189 Mönchengladbach, Telefon: 0162 4065861, E-Mail: info@entruempelung-roman.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Roman Amin, Roman Entrümpelung, Jahnstraße 20A, 41189 Mönchengladbach, E-Mail: info@entruempelung-roman.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Mönchengladbach.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: November 2026